Zasady zwrotu

Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Ci satysfakcjonujących zakupów. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu suszarki do włosów, lokówki, wielofunkcyjnej stylizatora lub prostownicy do włosów, postępuj zgodnie z polityką zwrotów:

I. Warunki zwrotu

Okres zwrotu:Produkt musi zostać zwrócony w ciągu 7–15 dni od daty otrzymania zakupu.

Wymagania dotyczące warunków:Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony, musi zachować oryginalne opakowanie oraz wszystkie akcesoria i instrukcje, co nie ma wpływu na sprzedaż wtórną.

Dowód zakupu:Do dokonania zwrotu wymagany jest ważny dowód zakupu, np. faktura lub e-mail potwierdzający zamówienie.

(Uwaga: Zwroty nie będą uwzględniane z powodu przyczyn innych niż produkt lub uszkodzeń powstałych w wyniku działania człowieka.)

II.Proces zwrotu

Prośba o zwrot:Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub infolinii obsługi klienta, podając numer zamówienia i powód zwrotu.

Potwierdź zwrot:Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem informacji o zwrocie i podamy adres zwrotny.

Odesłanie produktu:Postępuj zgodnie z instrukcjami w e-mailu potwierdzającym, aby prawidłowo zapakować i wysłać produkt na podany adres. Zalecamy wybranie metody wysyłki ze śledzeniem.

Przetwarzanie zwrotów:Po otrzymaniu zwróconego produktu przeprowadzimy kontrolę, aby upewnić się, że produkt kwalifikuje się do zwrotu. Jeśli kwalifikuje się, zwrot zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych.

III. Polityka zwrotów

Kwota zwrotu stanowi rzeczywistą cenę zapłaconą za produkt. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że wynikają z problemów z jakością lub błędnej wysyłki.

W przypadku nieotwartych, ale nieużywanych produktów kwalifikujących się do zwrotu, naliczymy opłatę manipulacyjną.

IV. Wyjątki

Produkty personalizowane: Jeśli zostanie zakupiony produkt spersonalizowany, zazwyczaj nie podlega on zwrotowi, chyba że wystąpią poważne wady jakościowe produktu.

Produkty uszkodzone lub niezgodne ze specyfikacją:Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w transporcie lub nie spełni specyfikacji zakupionego produktu, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania produktu w celu rozpatrzenia reklamacji.

(Uwaga: skorzystanie z naszej logistyki w celu potwierdzenia osoby odpowiedzialnej za wypadek, nasza odpowiedzialność logistyczna i transportowa, następnie obie strony negocjują, aby poradzić sobie ze zwrotem towarów

Klienci korzystają z własnej, wyłącznej logistyki, my dbamy jedynie o to, aby suszarki do włosów o dużej prędkości, lokówki, prostownice do włosów i wielofunkcyjne produkty do stylizacji włosów, od fabryki do dostawy przez własną logistykę klienta po sprawdzeniu integralności produktu, za co odpowiada klient i jego logistyka!)

V. Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w zakresie naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

Telefon/WeChat/WhatsApp:+8618868497808

E-mail:Sherrishi@teejoiniot.com

Dziękujemy za Państwa wsparcie i zrozumienie, chętnie Państwu pomożemy!